Nhóm Yamato tin rằng nền tảng cho sự tăng trưởng bền vững là xây dựng mối quan hệ tốt với top 10 nhà cái uy tín như khách hàng, nhân viên, cộng đồng địa phương và cộng đồng quốc tế, đối tác, đối tác kinh doanh, cổ đông và nhà đầu tư và cùng tồn tại cùng nhau. Ngoài phương châm của công ty và triết lý của công ty, chúng tôi cũng truyền đạt đúng suy nghĩ và suy nghĩ của Tập đoàn Yamato cho top 10 nhà cái uy tín để đảm bảo rằng chúng tôi hiểu họ, và chúng tôi thực hiện ý kiến và kỳ vọng của chúng tôi về nhóm Yamato nghiêm túc và phản ánh chúng trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi.
Phương pháp trách nhiệm và giao tiếp cho mỗi bên liên quan
| top 10 nhà cái uy tín |
Trách nhiệm chính |
Phương pháp giao tiếp |
top 10 nhà cái uy tín trường hợp hành động liên quan |
| Khách hàng |
- Cung cấp thông tin phù hợp về sản phẩm và dịch vụ
- Đóng góp cho top 10 nhà cái uy tín dịch vụ mới và cải tiến chất lượng bằng cách hiểu một cách thích hợp top 10 nhà cái uy tín yêu cầu và kỳ vọng của bạn thông qua giao tiếp
|
- Trung tâm cuộc gọi khách hàng
- Tiết lộ thông tin trên trang web của công ty
- SNS khác nhau (YouTube, X (trước đây là Twitter), Instagram, Line, Facebook)
- TVCM
- Khảo sát NPS
|
|
| Nhân viên |
- Tôn trọng quyền con người và tạo ra một môi trường làm việc an toàn và vệ sinh không phân biệt đối xử hoặc quấy rối
- Cung cấp hệ thống đào tạo phát triển khả năng
- Thiết lập top 10 nhà cái uy tín chính sách và hệ thống khác nhau để đạt được công việc đàng hoàng
|
- Hệ thống đào tạo khác nhau
- Một cuộc khảo sát về nhận thức cải cách phong cách làm việc
- Bản tin của công ty đã phát hành
- Hệ thống báo cáo còi
|
|
| Cộng đồng địa phương/Cộng đồng quốc tế |
- Đóng góp để giải quyết top 10 nhà cái uy tín vấn đề xã hội khu vực và quốc tế
- Sự cùng tồn tại với top 10 nhà cái uy tín cộng đồng địa phương và quốc tế thông qua top 10 nhà cái uy tín hoạt động công dân doanh nghiệp
|
- top 10 nhà cái uy tín vấn đề xã hội giải quyết kinh doanh với chính quyền địa phương và doanh nghiệp tư nhân
- top 10 nhà cái uy tín hoạt động công dân của công ty như top 10 nhà cái uy tín lớp an toàn giao thông của trẻ em và lớp môi trường Kuroneko Yamato
- Khóa du lịch cơ sở hậu cần mở ra
- Bảo tàng mở cửa cho công chúng
- Thực tập triển khai
|
|
| Đối tác kinh doanh |
- Mối quan hệ kinh doanh công bằng và công bằng
- Xây dựng top 10 nhà cái uy tín hoạt động mua sắm có trách nhiệm
- Tôn trọng quyền con người và tạo ra một môi trường làm việc an toàn và vệ sinh không phân biệt đối xử hoặc quấy rối
|
- Truy cập hàng ngày đến bán lẻ
- top 10 nhà cái uy tín cuộc họp thường xuyên và đào tạo thường xuyên với top 10 nhà cái uy tín đối tác vận tải (đối tác vận tải, đối tác giao hàng)
- Khảo sát đối tác kinh doanh và phiên thông tin
- Bàn tham khảo ý kiến
|
|
| cổ đông/nhà đầu tư |
- Tiết lộ hoạt động
- Trở lại cổ đông thích hợp
- Hiểu ý kiến thông qua đối thoại và góp phần tăng trưởng bền vững và cải thiện giá trị của công ty
|
- Tiến hành top 10 nhà cái uy tín cuộc họp và báo cáo tài chính của top 10 nhà cái uy tín cổ đông chung
- đã ban hành "Báo cáo tích hợp" và "cho tất cả top 10 nhà cái uy tín cổ đông"
- Thông tin trên trang web của công ty
- Phản hồi top 10 nhà cái uy tín cuộc khảo sát từ top 10 nhà cái uy tín tổ chức đánh giá và nghiên cứu liên quan đến ESG, v.v.
|
|
