Phần 2, câu chuyện tôi muốn truyền lại, 1. Tinh thần của phương châm nhà cái f88 kéo dài 100 năm

1, từ phương châm nhà cái f88 đến triết học công ty

Những suy nghĩ mà Ogura Yasuomi đã thực hiện

Phương châm nhà cái f88 được thành lập vào năm 1931 và tháng 12 năm 1931 bởi người sáng lập Ogura Yasuomi. Yasuomi đã có một niềm tin nhất định trong việc quản lý công ty của mình. Điều này có nghĩa là cho dù người quản lý có hợp lý đến mức nào, công ty không gì khác hơn là một tổ chức chính thức. Chúng tôi tin rằng để một công ty được xã hội công nhận, điều quan trọng nhất là quyết tâm của mỗi và mọi cá nhân làm việc ở đó.

Cụm từ ngắn, "Yamato là tôi", bao gồm ý nghĩa mà mọi người đều là đại diện nhà cái f88 Yamato. Lý do đằng sau điều này là việc vận chuyển là một phần mở rộng nhà cái f88 ý chí nhà cái f88 nhà thầu, và thực tế là những người tham gia vào ngành kinh doanh vận tải vận tải hàng hóa có trách nhiệm đảm nhận các tổ chức công cộng, thừa hưởng trái tim nhà cái f88 khách hàng và nhà thầu, và giao chúng nhanh chóng và chính xác với trách nhiệm và sự chân thành. Thuật ngữ "Hãy chắc chắn tôn trọng lịch sự và lịch sự" chỉ đơn giản chỉ ra rằng người ta nên điều chỉnh bản thân, và đặt tầm quan trọng vào việc tuân thủ và tuân thủ pháp lý.

Phương châm nhà cái f88 này đã được truyền tải trong công ty như một hướng dẫn. Những người tham gia vào công việc kinh doanh giao thông tại các vị trí tương ứng của họ mỗi ngày, vì vậy cần có thời gian để vượt lên trước họ. Yasuomi tin rằng những gì được bù đắp nhiều hơn là sự tự chủ của mỗi cá nhân, định giá phương châm nhà cái f88. Ý tưởng này cũng được đưa vào biểu tượng Y-Shaku, được sử dụng từ khoảng năm 1922 và khoảng Taisho 11. Mỗi cánh hoa là một nhân viên. Cách họ tập hợp lại với nhau và trở thành hoa và sau đó tập hợp lại và trở thành cây cối đại diện cho sự quản lý của mọi người.

Suy nghĩ rằng Ogura Masao kế thừa

Những cảm xúc mà Yasuomi đưa vào phương châm công ty nhà cái f88 mình đã được truyền lại cho Ogura Masao. Cụ thể, Yamato đã giải thích cụm từ "Chúng tôi" là kết quả nhà cái f88 việc không phải là người chơi tiền tuyến hoặc người thay thế và liên kết nó với quản lý. Quyết định những gì bạn nên làm và tự mình hành động. Hãy suy nghĩ về những gì khách hàng nhà cái f88 bạn đang tìm kiếm và tự giải quyết nó. Tất cả các quản lý bày tỏ rằng mỗi cá nhân nghĩ và tự hành động để giải quyết vấn đề. Truyền thông được đặt vào tầm quan trọng để đảm bảo rằng tất cả các quản lý này bắt nguồn từ công ty. Công ty liên tục truyền đạt cho nhân viên bằng lời nói và nói lên những mục tiêu mà họ muốn đạt được.

Nhân viên là những người thực hành quản lý. Sự hiện diện nhà cái f88 SD đặc biệt cần thiết ở Takkyubin. Khi nói đến vận chuyển hàng hóa thương mại, những người hoạt động và những người mang nó khác nhau, nhưng đây không phải là trường hợp với Takkyubin. Chỉ vì SD đi du lịch quanh mỗi khu vực biết nơi để lấy mọi thứ và có bao nhiêu mặt hàng bạn có thể tìm thấy. Masao bày tỏ những gì anh ta muốn từ SD đó như sau: một là đáp ứng yêu cầu nhà cái f88 mọi khách hàng, như những người làm việc trong các quán cà phê nhà cái f88 cửa hàng bách hóa, những người xử lý đơn đặt hàng, những người nấu ăn và những người tự mình thực hiện công việc, thay vì làm việc thông qua một bộ phận nhà cái f88 hệ thống lao động, nhưng là người thợ thủ công tại các nhà hàng sushi, những người tự mình làm mọi thứ. Một điều là trở thành một cầu thủ tiền đạo trong đội bóng đá. Chuyển tiếp cần phải tự đưa ra quyết định không chỉ để phối hợp chặt chẽ với toàn bộ đội, mà còn quyết định có nên bắn hay vượt qua. Masao đã tìm kiếm SD để trở thành một tiền đạo tốt.

Nó gắn liền với triết lý nhà cái f88

Ý tưởng rằng tất cả các doanh nghiệp và các dịch vụ đó phải là khoản đầu tiên và lợi nhuận nên được để lại trở nên phổ biến giữa các nhân viên, nhưng phải mất một thời gian để loại suy nghĩ này được nêu rõ. Bước ngoặt là khi Liên đoàn các hiệp hội doanh nghiệp Nhật Bản xây dựng Hiến chương hành vi nhà cái f88 vào năm 1991 và Heisei 1. Từ thời điểm này trở đi, các công ty được yêu cầu nêu rõ các giá trị và vai trò của họ, và giao thông vận tải Yamato quyết định thiết lập một triết lý nhà cái f88, thêm triết lý nhà cái f88, lập trường nhà cái f88.

Trong quá trình quyết định ngôn ngữ nhà cái f88 triết lý quản lý nhà cái f88 mình, Masao không chắc chắn cho đến khi kết thúc việc có nên đưa các từ "như một cơ sở hạ tầng xã hội" trong takkyubin nhà cái f88 mình. Yamauchi Masaki, một thành viên nhà cái f88 dự án phát triển dự án vào thời điểm đó, nhớ lại cách anh ta lo lắng trong khi tự hỏi mình, "Có phải nó tự phụ không?" Anh ta háo hức trở thành như vậy, và quyết tâm chịu trách nhiệm nặng nề cho điều đó.

Do đó, triết lý nhà cái f88 Yamato Transport được thành lập vào năm 1995 và được đăng làm bảng điều khiển tại mỗi cửa hàng và phân phối như một cuốn sách nhỏ cho tất cả nhân viên. Khi bắt đầu tập sách, sau đó Tổng thống Miyauchi Koji đã viết, "Đây là một hướng dẫn cho các nhân viên tiến tới mục tiêu của họ với sự hiểu biết tương tự, đồng thời, đó là một lời thề với xã hội." Triết lý nhà cái f88 này đã được sửa đổi vào năm 2005 để giải quyết môi trường và bảo vệ thông tin cá nhân, và hiện được chia sẻ trên toàn nhóm Yamato. Masao không tin rằng một khi anh ta đã đặt ra các quy tắc, anh ta nên tuân theo họ. Ví dụ, làm thế nào để nghỉ ngơi sẽ thay đổi một cách tự nhiên khi xã hội thay đổi. Tuy nhiên, có những điều không bao giờ nên thay đổi. Đây là một cảm giác rằng mọi người đều có một phương châm nhà cái f88, được đại diện bởi quản lý.

2, Thực hành quản lý toàn bộ

Linh nằm trong nhân viên nhà cái f88 mình

SD đã trở thành gương mặt của vận tải Yamato ở cả tên và thực tế, kể từ khi ra mắt các dịch vụ Takkyubin. Nền tảng của điều này là niềm tự hào và trách nhiệm mà các tài xế đã có trước Takkyubin. Khi nó được thành lập, lái xe là một giấc mơ đối với nhiều người, nhưng Yasuomi đã không xem xét một người lái xe đủ để lái xe. Anh ta cũng đào tạo bảo trì xe hơi và xử lý hành lý như một trợ lý, cho phép anh ta học xử lý tải và những thứ khác cho đến khi anh ta đứng đầu. Họ đã giới thiệu những chiếc mũ mặc đồng phục vô song trong ngành công nghiệp xe tải vào thời điểm đó, khiến tài xế nhận ra rằng họ đang mang dấu hiệu nhà cái f88. Thời gian sau đó thay đổi, và Masao đã cho SD. Đây là những gì đã xảy ra hồi đó, nhưng đó là quyền quyết định nơi cần đại lý, ký hợp đồng và phát triển các chủ hàng mới. Nếu xảy ra tai nạn hành lý, SD cũng có thể được xử lý tại chỗ.

Tinh thần suy nghĩ và hành động, được nuôi dưỡng theo cách này, đã được thể hiện đầy đủ ngay cả trong các trường hợp khẩn cấp. Đây là vào tháng 3 năm 1994. Drift Ice được gửi từ Abashiri đến một trường tiểu học ở vùng núi Yamanashi. Họ đã được sắp xếp kịp thời cho lớp học, nhưng một tình huống bất ngờ đã xảy ra. Chiếc phà có thể bị hủy bỏ trong cuộc đình công. Đêm khuya, một nhân viên đã nhận được một cuộc gọi điều tra tại căn cứ Yamanashi, lo lắng về việc băng trôi ở đâu và gọi các khu vực khác nhau để tìm vị trí nhà cái f88 băng trôi, và khi tránh một chuyến phà, anh xác nhận rằng băng trôi đã đến căn cứ Nishitoko. Hơn nữa, lúc 4 giờ sáng, khi tôi xác nhận rằng nó đã đến căn cứ Yamanashi, tôi đã tải nó vào xe để giao nó càng nhanh càng tốt. Trường tiểu học khá xa căn cứ Yamanashi, nhưng băng trôi là một cuộc đấu tranh, và tôi đã có thể làm cho nó an toàn kịp thời cho lớp học.

Nỗ lực thúc đẩy văn hóa công ty

Các biện pháp khác nhau đã được áp dụng để tạo điều kiện giao tiếp giữa nhân viên và thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp. Bản tin nhà cái f88 hàng tháng, Yamato News, được xuất bản vào năm 1930 và 1930. Mục đích là để cải thiện và cải thiện ý định của chúng tôi, và tạo ra một nơi mà mọi người bày tỏ ý kiến ​​của họ và nâng cao nhau theo cách không nghiêm ngặt. Đó là một nguồn cảm hứng tuyệt vời để thấy những thành tựu của các nhân viên chưa bao giờ gặp ở một nơi không xác định.

Phương châm nhà cái f88 được tổ chức mỗi ngày tại hội nghị buổi sáng. Bằng cách tụng và chia sẻ cùng nhau, khi mọi người buộc phải đưa ra quyết định nhanh chóng, tinh thần của phương châm nhà cái f88 trở lại với cuộc sống như một bản năng sinh tồn.

Một trong những sáng kiến ​​tương đối mới là hệ thống điểm hài lòng, bắt đầu trong kế hoạch ba năm để tạo ra sự hài lòng từ năm 2008 và 2008. Điều này có nghĩa là khi một nhân viên ca ngợi một nhân viên, các điểm được trao cho cả người được ca ngợi và người được khen ngợi. Nhóm bắt đầu với hy vọng rằng sự khen ngợi sẽ tạo ra một chu kỳ tốt, và sau khi trải qua một cuộc đổi mới, nó đã lan rộng cho tất cả các công ty nhóm như một ngân hàng thỏa mãn.

3, kế thừa mong muốn nhà cái f88 khách hàng

Ogura Yasuomi, Niềm tin nhà cái f88 Ogura Masao

Cần hiểu rằng vận chuyển là một phần mở rộng của ý chí của ủy viên, một trong những phương châm nhà cái f88. Yasuomi sau đó nhớ lại rằng đây là một cách nghĩ được sinh ra khi anh ta đang thực hiện giao hàng đến các cửa hàng bách hóa. Để người mua hàng nhặt các gói của họ ở nhà, Yamato Transport dường như là bộ đếm cuối cùng của các cửa hàng bách hóa. Do đó, họ tin rằng họ nên trở thành một phần của các cửa hàng bách hóa và đối xử với người mua sắm, và đã nói với nhân viên của họ điều này. Ông cũng lập luận rằng nếu các mặt hàng mang theo là công cụ kết hôn, chúng nên được thực hiện một cách thích hợp.

Masao luôn nghĩ về việc ai sẽ nhận được gói. Khi bắt đầu bữa tiệc tại sự kiện kỷ niệm 70 năm, sau khi Takkyubin lớn lên và được cả thế giới công nhận, Masao nói rằng anh ta muốn mọi người nhận ra rằng một tấm bưu thiếp khiếu nại duy nhất, nói: "Tôi không có gói vào ngày hứa", nặng hơn bất kỳ giải thưởng nào anh ta nhận được.

Thái độ này nhà cái f88 việc đảm nhận vị trí nhà cái f88 khách hàng đã được phản ánh mạnh mẽ trong kế hoạch ba năm, cho đến năm đầu tiên vào năm 1981 và Showa 81.

Phản hồi từ quan điểm nhà cái f88 khách hàng

Dừng từ quan điểm nhà cái f88 khách hàng. Điều này rất dễ nói và khó thực hiện. Nhưng trong thực tế, niềm tin đã được đưa vào hành động. Tháng 12 năm 1984. Thành phố Nagaoka, tỉnh Niigata bị ảnh hưởng bởi tuyết rơi nặng. Chi nhánh Nagaoka đã trở thành một trong những căn cứ nhà cái f88 Ski Takkyubin, đã được phục vụ vào năm trước, nhưng do tuyết nặng, việc giao hàng cho các khu nghỉ mát trượt tuyết ở tỉnh Nagano và Niigata đã bị chậm lại. Mặc dù chúng tôi khẩn trương tập hợp những người ủng hộ từ khắp nơi trên đất nước, chúng tôi không thể đánh bại trò chơi một cách tự nhiên. Vì vậy, Masao đưa ra quyết định. Chúng tôi đã liên hệ với các khách hàng đã giữ ván trượt nhà cái f88 chúng tôi, không chỉ trả chi phí cho thuê ván trượt, mà còn tất cả các khoản phí cho sự mặc trượt tuyết và các mặt hàng khác mà họ đã mua và xin lỗi.

Sự lo lắng về việc khách hàng có sử dụng dịch vụ này vào năm sau hay không. Hình ảnh mà Yamato Transport là một công ty sẽ làm rất nhiều. Masao hài lòng và yên tâm rằng nhân viên nhận ra tầm quan trọng nhà cái f88 những nỗ lực nhà cái f88 họ để thể hiện sự nhanh chóng nhà cái f88 các dịch vụ và lợi nhuận nhà cái f88 họ.

4, giá trị mạnh mẽ lịch sự

Con đường quan trọng nhất là con người

Tin tức Yamato ngày 1 tháng 1 năm 1942, ngày 1 tháng 1 năm 1942, các từ "Khóa học thứ 1" được viết dưới dạng khẩu hiệu năm nay, cùng với lời chào của Yasuomi. "Mọi người đã biết tất cả mọi thứ nên được tôn trọng", ông nói, nói thêm, "Đó là con đường quan trọng nhất đối với một con người, và đây là phương châm nhà cái f88 đã được đặt ra đặc biệt để đảm bảo mọi người được bảo vệ, cho dù họ đang ngồi hay nằm xuống mà không ngần ngại", ông viết về lý thuyết của chính mình, đề cập đến phương thức nhà cái f88.

Điều này không thay đổi ngay cả sau khi chiến tranh kết thúc. Tiêu đề đầu tiên của Yamato Lao động tin tức (tên của Yamato News trong chiến tranh và một lần sau chiến tranh), được xuất bản vào tháng 9 năm 1945 dưới tên của Giám đốc Bộ phận Tổng hợp, là một cái nhìn gọn gàng. Văn bản chính coi các nhân viên cũng bị chiến tranh tàn phá, nhưng nói, "mặc dù đó là thô thiển, nhưng nó có thể được thực hiện với những nỗ lực của riêng cá nhân để ăn mặc gọn gàng" và cho thấy quyết tâm trở lại phương châm nhà cái f88 bất cứ lúc nào. Nhân viên làm việc theo phương châm nhà cái f88 này một cách tự nhiên bắt đầu đặt tầm quan trọng của phép lịch sự.

Những gì nhân viên đã thực hành

Vào tháng 3 năm 1984, dép được đặt trước một vị khách nhà cái f88 bệnh viện, người đã cởi giày ở lối vào bệnh viện với tiếng khóc "làm ơn". Những gì họ để lại không phải là người quen nhà cái f88 bệnh viện hoặc một nhân viên bệnh viện, mà là một SD vận chuyển Yamato, người đã ở đó để giao các gói. Khách truy cập đã bị ấn tượng bởi hành động và viết một lá thư, khiến Masao biết về nó.

Năm 2005 và 2005, tôi đã nhận được một email từ một khách hàng đến Yamazaki Atsushi, sau đó là chủ tịch nhà cái f88 Yamato Transport. Các khách hàng đến thăm trung tâm đã được chào đón đến xe, nói rằng: "Chào mừng" và sau khi rời hành lý nhà cái f88 họ ở đó, các nhân viên đã dẫn họ đến đường với "Cảm ơn", bày tỏ lòng biết ơn nhà cái f88 họ, nói rằng: "Lời chào và nụ cười tự nhiên". Yamazaki rất vui mừng và tự hào rằng anh được khen ngợi vì cách cư xử nhà cái f88 nhân viên.

Các sáng kiến ​​tuân thủ

Ủy ban tuân thủ, được ra mắt năm 2003, bắt đầu như một trong những nỗ lực nhà cái f88 tổ chức để củng cố các ý tưởng. Chúng tôi đã thiết lập một hệ thống tố giác nội bộ để cho phép quản lý trực tiếp nắm bắt thông tin rủi ro trong công ty. Vào năm 2014, để ngăn chặn không đủ tiêu chuẩn hoặc lái xe mà không có giấy phép do lỗi nhà cái f88 con người, ngoài việc kiểm tra trực quan, một hệ thống quản lý sử dụng giấy phép thẻ IC đã được giới thiệu. Hiện tại, chúng tôi đang tiếp tục nỗ lực thiết lập quản lý tuân thủ như một vấn đề quan trọng.

5, mặc quần áo đẹp, xe đẹp

Một tinh thần được truyền lại

Như Yasuomi coi trọng lịch sự, anh ấy cũng nhấn mạnh vào các phương tiện may đo đẹp mắt và mặc quần áo cho chúng. Như đã đề cập trong Chương 1, vào cuối thời kỳ Taisho, để đạt được vận chuyển giá trị gia tăng cao, ngoại hình và ngôn ngữ nhà cái f88 người lái xe đã được tinh chế, và hàng hóa đám cưới nhà cái f88 gia đình Hoàng gia và các gia đình thượng lưu đã được xử lý. Hơn nữa, như đã đề cập ở trên, người lái xe đã buộc phải đội một chiếc mũ mặc đồng phục. Ngoại hình sáng tạo và thông minh nhà cái f88 ông đã thu hút sự chú ý nhà cái f88 công chúng và thúc đẩy các trình điều khiển. Cam kết về ngoại hình nhà cái f88 Yasuomi đã được truyền lại trong kỷ nguyên nhà cái f88 Takkyubin, và ngày càng trở nên phổ biến hơn trong SD. Cuộc thảo luận bàn tròn SD được công bố trên Yamato News năm 1976 và Showa 76 có các chủ đề làm sạch và tổ chức xe hơi. Những tuyên bố này bao gồm những thứ như, "Tôi nghĩ rằng các rối loạn tâm thần có thể được phản ánh trong xe" và "Giống như quần áo, một chiếc xe có lẽ là một dấu hiệu nhà cái f88 trái tim nhà cái f88 người lái xe. Làm sạch một chiếc xe là nền tảng nhà cái f88 dịch vụ và cảm ứng hoàn thiện."

Đồng phục cũng đặt tầm quan trọng vào quan điểm nhà cái f88 khách hàng

Nhận thức đó không thay đổi theo thời gian. Đồng phục nhà cái f88 Yamato đã được đổi mới ở mỗi cột mốc, với nhận thức đầy đủ về cách khách hàng nhà cái f88 họ sẽ được nhìn thấy. Ví dụ, vào năm 1969, chiếc xe đã được hài hòa với màu nhà cái f88 chiếc xe, cho phép khách hàng nhận ra nó là nhân viên nhà cái f88 Yamato Transport. Đó là lúc Cat Mark bắt đầu xuất hiện trên tay áo. Vào năm 2000 và 2000, công ty đã áp dụng thiết kế tương tự cho cả nam và nữ, mang lại cho nó cảm giác đoàn kết và đoàn kết trong việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Nó cũng xem xét chức năng, an toàn trong thời gian làm việc ban đêm và môi trường.

6, Công bằng, chỉ là niềm tin

Câu hỏi về thư và thư nhà cái f88 Kuroneko

Khi nói về lịch sử của nhóm Yamato, những gì chúng ta nên tránh và thảm hại là câu chuyện xung quanh Kuroneko Mail, liên quan đến việc tuân thủ luật pháp và hành vi công bằng, như được nêu trong lập trường nhà cái f88.

Gửi thư là một sản phẩm trong đó các danh mục, tờ rơi, tạp chí, v.v. được gửi đến hộp thư địa chỉ, v.v. Phí bưu chính đã được tăng lên vào năm 1994, và nó đã nhận được sự hỗ trợ nhà cái f88 nhiều khách hàng.

Tuy nhiên, có một luật tuyên bố rằng các chữ cái, nghĩa là các tài liệu thể hiện ý định nhà cái f88 người gửi cho một người nhận cụ thể và thông báo cho anh ta về sự thật, thực tế chỉ có thể được gửi qua thư. Các mục đủ điều kiện duy nhất để gửi thư là các thư không phát hành như danh mục, nhưng ranh giới giữa các chữ cái thực tế và không phát hành rất khó hiểu.

Giao thông vận tải Yamato, trong khi tiếp tục dịch vụ thư nhà cái f88 mình, trong khi cẩn thận không gửi khách hàng do nhầm lẫn, đã cố gắng làm rõ bức thư là gì và nộp thư cho Ủy ban Thương mại Fair. Do đó, một nhóm nghiên cứu đã được thành lập để xem xét việc gia nhập các công ty tư nhân vào dịch vụ bưu chính.

Tuy nhiên, kết luận đã đưa ra điều này là việc ban hành sự tiện lợi nhà cái f88 các chữ cái và chữ cái, điều này không thực tế. Yamato Transport đã nổi dậy mạnh mẽ chống lại điều này, gia hạn các dịch vụ chuyển phát thư và bắt đầu xử lý các kích thước nhỏ hơn trước.

Trong khi đấu tranh với Nhật Bản tại tòa án, ông đã làm việc để mở rộng các dịch vụ dịch vụ qua thư, bao gồm đưa ra các sản phẩm mới, nhưng Tòa án Tối cao đã bác bỏ kháng cáo nhà cái f88 Yamato Transport, không hài lòng với kết quả nhà cái f88 các thử nghiệm thứ nhất và thứ hai. Nếu không có định nghĩa về các chữ cái đã thay đổi, công ty đã được tư nhân hóa, đã được mang lại lợi thế.

Chỉ sau khi từ chối này, khối lượng đặt hàng qua thư sẽ đạt đỉnh. Tuy nhiên, đã có những trường hợp khách hàng được giới thiệu đến các công tố viên vì đã đặt nhầm thư nhà cái f88 họ vào các gói nhà cái f88 họ và trở thành nghi phạm, vì vậy chúng tôi đã nỗ lực nhiều lần, chẳng hạn như khách hàng ký vào nội dung để xác nhận rằng các chữ cái không được thư khi họ được vận chuyển.

Chúng tôi cũng đề xuất rằng Bộ Nội vụ và Truyền thông và Tiểu ban Chính sách Bưu chính nên giới thiệu các tiêu chuẩn bên ngoài mà bất kỳ ai cũng có thể đánh giá theo quy mô thay vì nội dung của gói. Tuy nhiên, khi một giải pháp cơ bản tiếp tục thất bại, vào năm 2015, họ đã quyết định xóa bỏ việc chuyển hàng qua thư, tuyên bố rằng nó chống lại lập trường nhà cái f88 và trách nhiệm xã hội sẽ khiến khách hàng gặp rủi ro.

Vào ngày 12 tháng 11 năm đó, Yamato Transport đã đưa ra một quảng cáo ý kiến ​​trên các tờ báo trên toàn quốc. Nó nói, "Tôi tin rằng sự cạnh tranh công bằng và công bằng sẽ tạo ra các dịch vụ thuận tiện hơn cho khách hàng nhà cái f88 chúng tôi và sẽ là tích cực cho toàn bộ nền kinh tế." Cảm giác đó vẫn chưa thay đổi.